- Cennik
- Ile kosztuje system NOVO PM?
- System NOVO PM, dzięki modułowej budowie, umożliwia zmniejszenie kosztów początkowych związanych z wdrożeniem oraz późniejszą, ewentualną rozbudową systemu, w miarę wzrostu potrzeb firmy klienta. Ponadto bardzo szeroki zakres standardowej funkcjonalności systemu, który jest dedykowany dla sektora nieruchomości komercyjnych zmniejsza ewentualne dodatkowe koszty rozbudowy oprogramowania. NOVO Technologies oferuje klientom oprogramowanie w nowoczesnym modelu „Oprogramowanie jako usługa”, który pozwala na znaczące obniżenie opłat za korzystanie z rozbudowanych, kompleksowych systemów informatycznych klasy ERP.
W przypadku systemu NOVO PM całkowita cena, składająca się z opłaty wstępnej oraz opłaty miesięcznej, jest uzależniona od wielkości firmy klienta, a konkretnie od ilości obsługiwanych obiektów (w tym ilości umów najmu) oraz ilości użytkowników systemu. Cena uwzględnia koszty licencji, usługi prowadzenia projektu przez managera projektu ze strony NOVO Technologies, szkolenia, materiały szkoleniowe, opiekę dedykowanych konsultantów, nielimitowane wsparcie techniczne (email, telefon), pełne utrzymanie systemu w oparciu o infrastrukturę informatyczną NOVO Technologies, zabezpieczoną według wysokich standardów ochrony oraz gwarancję przez cały okres trwania umowy.
Zainteresowanych klientów zapraszamy do kontaktu z naszymi konsultantami celem przygotowania wstępnej, niezobowiązującej oferty cenowej, którą przygotujemy w ciągu 1 dnia roboczego (poprzedzoną krótkim wywiadem nt. działalności klienta, wielkości portfela etc.)
- System NOVO PM, dzięki modułowej budowie, umożliwia zmniejszenie kosztów początkowych związanych z wdrożeniem oraz późniejszą, ewentualną rozbudową systemu, w miarę wzrostu potrzeb firmy klienta. Ponadto bardzo szeroki zakres standardowej funkcjonalności systemu, który jest dedykowany dla sektora nieruchomości komercyjnych zmniejsza ewentualne dodatkowe koszty rozbudowy oprogramowania. NOVO Technologies oferuje klientom oprogramowanie w nowoczesnym modelu „Oprogramowanie jako usługa”, który pozwala na znaczące obniżenie opłat za korzystanie z rozbudowanych, kompleksowych systemów informatycznych klasy ERP.
- Czy oferta cenowa może być dostosowana do budżetu Klienta?
- Tak, firma NOVO Technologies prowadzi bardzo elastyczną politykę cenową, która pozwala dopasować budżet projektu wdrożenia systemu do specyficznej sytuacji Klienta. Przykładowo: klient w danym roku może zdecydować się na wdrożenie tylko jednego modułu systemu i stopniowo, w zależności od dostępnego budżetu i potrzeb, wdrażać pozostałe moduły w latach następnych.
W nowoczesnym modelu dystrybucji oprogramowania „Oprogramowanie jako usługa”, jaki standardowo oferujemy klientom, opłaty za korzystanie z systemu są rozłożone w czasie, dzięki czemu Klient może korzystać z pełnej funkcjonalności wdrożonego oprogramowania już w pierwszym roku, spłacając koszty wdrożenia, licencji oraz utrzymania systemu w miesięcznych opłatach.
Wysokość opłat miesięcznych jest uzależniona od wielkości firmy Klienta, a konkretnie od ilości obsługiwanych obiektów (w tym ilości umów najmu) oraz ilości użytkowników systemu i, np. w przypadku klientów zarządzających dwoma lub trzema obiektami, które obsługuje dokumentowo jedna osoba w firmie (jeden użytkownik systemu), miesięczne opłaty za moduł NOVO PM są skalkulowane na poziomie nieprzekraczającym 2 tys. zł
- Tak, firma NOVO Technologies prowadzi bardzo elastyczną politykę cenową, która pozwala dopasować budżet projektu wdrożenia systemu do specyficznej sytuacji Klienta. Przykładowo: klient w danym roku może zdecydować się na wdrożenie tylko jednego modułu systemu i stopniowo, w zależności od dostępnego budżetu i potrzeb, wdrażać pozostałe moduły w latach następnych.
- Ile kosztuje system NOVO PM?
- Wdrożenie
- Ile czasu trwa wdrożenie systemu?
- Czas wdrożenia systemu zależy od wielkości firmy klienta, w tym przede wszystkim od ilości obiektów, najemców i umów najmu, stopnia skomplikowania jego organizacji, złożoności procesu integracji z systemami wewnętrznymi oraz, co jest bardzo istotne, stopnia zaangażowania zespołu klienta w projekt wdrożenia systemu.
Wdrożenie systemu NOVO PM może być szybkie. Nawet w przypadku dużych organizacji czas potrzebny na przygotowanie podstawowych danych do automatycznego fakturowania, import danych do systemu, parametryzację odpowiedniej wersji systemu dla Klienta może ograniczyć się do kilku tygodni, oczywiście, co jest właściwe kluczowe, przy odpowiednim zaangażowaniu zespołu klienta. Dla czasu wdrożenia istotne jest także to, czy klient zdecyduje się na zlecenie modyfikacji standardowej wersji systemu według specyficznych potrzeb jego organizacji
- Czas wdrożenia systemu zależy od wielkości firmy klienta, w tym przede wszystkim od ilości obiektów, najemców i umów najmu, stopnia skomplikowania jego organizacji, złożoności procesu integracji z systemami wewnętrznymi oraz, co jest bardzo istotne, stopnia zaangażowania zespołu klienta w projekt wdrożenia systemu.
- Jakie jest konieczne zaangażowanie pracowników klienta w projekt wdrożenia?
- Aby wdrożenie oprogramowania zakończyło się w przewidzianym w harmonogramie projektu czasie, konieczne jest zaangażowanie w projekt pracowników firmy klienta. Zalecany przez nas zakres zaangażowania dostosowujemy elastycznie do zakresu projektu, wielkości firmy klienta i wytycznych klienta.
Warto zwrócić uwagę, że zakres zaangażowania w projekt pracowników firmy klienta ma kluczowy wpływ na szybkość wdrożenia systemu. W optymalnej strukturze klient powinien posiadać w swoim zespole dedykowanym do projektu (pełnego wdrożenia 2 podstawowych modułów systemu: NOVO Property Management i NOVO Facility Management): managera projektu, osobę odpowiedzialną za rozliczenia finansowe, osobę dobrze orientującą się w zapisach umów najmu oraz osobę odpowiedzialną za kwestie techniczne (obszar FM).
Zaangażowanie zespołu klienta w projekt nie dochodzi do 100% czasu pracy, niemniej jednak, im większe zaangażowanie czasowe, tym szybciej projekt wdrożenia zostanie zakończony
- Aby wdrożenie oprogramowania zakończyło się w przewidzianym w harmonogramie projektu czasie, konieczne jest zaangażowanie w projekt pracowników firmy klienta. Zalecany przez nas zakres zaangażowania dostosowujemy elastycznie do zakresu projektu, wielkości firmy klienta i wytycznych klienta.
- Jak projekt wdrożenia wpłynie na bieżące funkcjonowanie firmy klienta?
- Wdrożenie nowego, przekrojowego systemu, jakim jest NOVO PM może powodować mniejsze lub większe komplikacje w codziennym funkcjonowaniu każdej firmy. Dlatego nasi eksperci opracowali specjalną metodologię wdrożenia systemu, minimalizującą potencjalny, negatywny wpływ projektu na bieżące funkcjonowanie firmy klienta.
Metodologia wdrożenia, która jest stosowana w każdym wdrożeniu systemu, które przeprowadza firma NOVO Technologies, jest na bieżąco udoskonalana, dzięki czemu, z każdym kolejnym wdrożeniem jeszcze lepiej dopasowana do specyfiki wdrożeń systemów informatycznych w przypadku firm działających na rynku nieruchomości komercyjnych. Przy dobrej organizacji pracy (co w sporym zakresie zapewnia metodologia NOVO Technologies) zaangażowanie zespołu klienta w projekt nie powinno dochodzić do 100% czasu pracy, a patrząc z perspektywy całego harmonogramu czasowego wdrożenia, powinno być niższe
- Wdrożenie nowego, przekrojowego systemu, jakim jest NOVO PM może powodować mniejsze lub większe komplikacje w codziennym funkcjonowaniu każdej firmy. Dlatego nasi eksperci opracowali specjalną metodologię wdrożenia systemu, minimalizującą potencjalny, negatywny wpływ projektu na bieżące funkcjonowanie firmy klienta.
- Jakie są wymagania techniczne do korzystania z systemu NOVO PM?
- W standardowej ofercie system NOVO PM jest oferowany w nowoczesnym modelu dystrybucji oprogramowania „Oprogramowanie jako usługa”, w którym jedynym wymaganiem dla użytkowników systemu jest dostęp do komputera z zainstalowaną przeglądarką internetową (preferowane: Firefox, Chrome) i dostępem do Internetu.
W przypadku klientów poszukujących rozwiązań dostępnych w bardziej klasycznym modelu, polegającym na instalacji platformy i systemu na serwerach klienta, niezbędne jest zastosowanie serwerów z zainstalowanym systemem operacyjnym Linux Debian, Serwera Apache 2, Postgresql min. 9, PHP7, Open Office, Xvfb, Pakietu ImageMagik oraz komputera z zainstalowaną przeglądarką internetową (preferowane: Firefox, Chrome) i stałym łączem internetowym
- W standardowej ofercie system NOVO PM jest oferowany w nowoczesnym modelu dystrybucji oprogramowania „Oprogramowanie jako usługa”, w którym jedynym wymaganiem dla użytkowników systemu jest dostęp do komputera z zainstalowaną przeglądarką internetową (preferowane: Firefox, Chrome) i dostępem do Internetu.
- Co to jest model SaaS?
- NOVO Technologies dostarcza oprogramowanie NOVO PM w nowoczesnym modelu SaaS (z angielskiego „Software as a Service”) czyli w modelu usługowym. Model dystrybucji „Oprogramowania jako usługi” to nowoczesny system dystrybucji oprogramowania, który od kilkunastu już lat rozwija się intensywnie na całym świecie. W modelu SaaS klient płaci jeden abonament za dostęp do aplikacji przez standardową przeglądarkę internetową, który obejmuje nie tylko korzystanie z oprogramowania, ale także z serwerowni, serwerów, baz danych, pracy informatyków i usług koniecznych do korzystania z oprogramowania poprzez sieć internetową.
Model SaaS powoduje zazwyczaj znaczące obniżenie całkowitego kosztu korzystania z oprogramowania w stosunku do „tradycyjnego” modelu IT opartego na budowie zasobów technicznych i osobowych przez klienta i samodzielnej instalacji i utrzymania systemów i platformy informatycznej
- NOVO Technologies dostarcza oprogramowanie NOVO PM w nowoczesnym modelu SaaS (z angielskiego „Software as a Service”) czyli w modelu usługowym. Model dystrybucji „Oprogramowania jako usługi” to nowoczesny system dystrybucji oprogramowania, który od kilkunastu już lat rozwija się intensywnie na całym świecie. W modelu SaaS klient płaci jeden abonament za dostęp do aplikacji przez standardową przeglądarkę internetową, który obejmuje nie tylko korzystanie z oprogramowania, ale także z serwerowni, serwerów, baz danych, pracy informatyków i usług koniecznych do korzystania z oprogramowania poprzez sieć internetową.
- Czy można kupić licencję na system i zainstalować go w siedzibie klienta?
- Tak. Należy jednak wziąć pod uwagę fakt, że takie rozwiązanie będzie droższe dla klienta, ponieważ NOVO Technologies będzie musiało zainstalować i utrzymywać pełną platformę i środowisko informatyczne dla jednego wdrożenia systemu. Innymi słowy, klient nie będzie miał możliwości skorzystania z benefitów, jakie przynosi korzystanie z systemu w nowoczesnym modelu SaaS („Oprogramowanie jako Usługa”)
- Czy można różnicować prawa dostępu i zakres uprawnień poszczególnych użytkowników w systemie?
- Tak. Zarządzanie prawami dostępu w systemie NOVO PM jest bardzo elastyczne. W zależności od potrzeb klienta i obowiązujących w danej organizacji procedur, w systemie NOVO PM można różnicować zakresy dostępu do danych dla różnych użytkowników i dla różnych obiektów, a dodatkowo zróżnicować uprawnienia w poszczególnych zakresach (np. dany użytkownik może tylko przeglądać dane na ekranie, ale nie może już ich edytować czy kasować).
Innymi słowy użytkownicy mogą mieć wgląd do danych jednego, kilku lub wszystkich obiektów, mogą mieć dostęp tylko do określonej kategorii danych lub dokumentów
- Tak. Zarządzanie prawami dostępu w systemie NOVO PM jest bardzo elastyczne. W zależności od potrzeb klienta i obowiązujących w danej organizacji procedur, w systemie NOVO PM można różnicować zakresy dostępu do danych dla różnych użytkowników i dla różnych obiektów, a dodatkowo zróżnicować uprawnienia w poszczególnych zakresach (np. dany użytkownik może tylko przeglądać dane na ekranie, ale nie może już ich edytować czy kasować).
- Ile czasu trwa wdrożenie systemu?
- Funkcjonalność
- Od kiedy istnieje oferta systemu NOVO PM?
- Wdrożenie pierwszej wersji systemu NOVO PM miało miejsce w 2008 roku. Obejmowało obszar property management w dużym centrum handlowym. Od tego czasu system NOVO PM został znacznie rozbudowany, w najnowszej odsłonie obejmuje 3 moduły wspierające pracę zarządców, deweloperów i właścicieli obiektów komercyjnych od momentu komercjalizacji obiektu poprzez administrowanie w obszarach Property i Facility Management aż do momentu sprzedaży obiektu.
Każde wdrożenie systemu NOVO PM wzbogaca jego funkcjonalność. W ostatnich latach znacząco rozbudowany został także obszar raportów i analiz dostępnych w systemie
- Wdrożenie pierwszej wersji systemu NOVO PM miało miejsce w 2008 roku. Obejmowało obszar property management w dużym centrum handlowym. Od tego czasu system NOVO PM został znacznie rozbudowany, w najnowszej odsłonie obejmuje 3 moduły wspierające pracę zarządców, deweloperów i właścicieli obiektów komercyjnych od momentu komercjalizacji obiektu poprzez administrowanie w obszarach Property i Facility Management aż do momentu sprzedaży obiektu.
- Iloma nieruchomościami można zarządzać jednocześnie?
- System NOVO PM jest bardzo elastyczny i skalowalny, umożliwia zarządzanie dowolną liczbą centrów i sieci handlowych, obiektów biurowych, magazynów, obiektów użyteczności publicznej itd.
Dzięki pełnemu dostępowi przez Internet z systemu mogą korzystać użytkownicy znajdujący się w różnych krajach, nawet nie zdając sobie sprawy z faktu, że korzystają wszyscy z jednej, dużej bazy danych. Nie ma także określonego w systemie limitu podmiotów, lokali, umów najmu, najemców czy ilości kategorii urządzeń czy też samych urządzeń, którymi można zarządzać
- System NOVO PM jest bardzo elastyczny i skalowalny, umożliwia zarządzanie dowolną liczbą centrów i sieci handlowych, obiektów biurowych, magazynów, obiektów użyteczności publicznej itd.
- Czy jest wyznaczony limit użytkowników aplikacji?
- Nie. System NOVO PM pozwala na dostęp do systemu nieograniczonej liczbie użytkowników, przy czym opłaty miesięczne za korzystanie z systemu w wybranych modułach (NOVO Property Leasing, NOVO Property Management) są uzależnione od ilości użytkowników systemu.
Dla modułu Facility Management, w przypadku którego opłaty za korzystanie są uzależnione od ilości obiektów, klient może przekazać dostęp do systemu nieograniczonej ilości użytkownikom
- Nie. System NOVO PM pozwala na dostęp do systemu nieograniczonej liczbie użytkowników, przy czym opłaty miesięczne za korzystanie z systemu w wybranych modułach (NOVO Property Leasing, NOVO Property Management) są uzależnione od ilości użytkowników systemu.
- Czy system obsługuje wszystkie kategorie i typy rozliczeń z najemcami?
- Praktycznie tak. System NOVO PM zawiera w sobie dobre praktyki biznesowe („best practices”) rynku nieruchomości komercyjnych. Oferuje możliwość zaawansowanych rozliczeń opłat czynszowych, rozliczeń i refakturowania rodzajów mediów oraz pełen zakres rozliczenia kosztów eksploatacyjnych.
Ponadto, z uwagi na jego elastyczność, system NOVO PM może być szybko rozbudowywany pod dynamicznie zmieniające się potrzeby sektora nieruchomości komercyjnych.
Warto podkreślić, że rozliczenia dokonywane są w sposób zautomatyzowany, co pozwala na dużą oszczędność czasu oraz zapewnia komfort pracy osobom odpowiedzialnym za te obszary w firmie klienta
- Praktycznie tak. System NOVO PM zawiera w sobie dobre praktyki biznesowe („best practices”) rynku nieruchomości komercyjnych. Oferuje możliwość zaawansowanych rozliczeń opłat czynszowych, rozliczeń i refakturowania rodzajów mediów oraz pełen zakres rozliczenia kosztów eksploatacyjnych.
- Jakie raporty są dostępne w systemie?
- W systemie NOVO PM dostępny jest standardowo bardzo rozbudowany zestaw raportów finansowych i operacyjnych wspierających bieżącą, codzienną pracę Property i Facility Managerów, procesy decyzyjne w strategicznych obszarach oraz projekty typu „due diligence”, związane ze sprzedażą nieruchomości. Jednym z najbardziej rozbudowanych obszarów raportowych jest obszar kontroli należności – system oferuje kilka różnych raportów prezentujących dane o należnościach najemców w różnych przekrojach czasowych i merytorycznych.
Ergonomiczna architektura systemu umożliwia tworzenie raportów praktycznie „na jeden klik”.
Ponadto, aby korzystanie z danych zawartych w systemie było jeszcze bardziej komfortowe, NOVO Property Management umożliwia szybki eksport każdego raportu do arkusza kalkulacyjnego Excel z zachowaniem właściwego formatowania (liczby jako dane liczbowe, tekst jako dane tekstowe itp.).
Część raportów jest także proaktywna tzn. po ich wygenerowaniu użytkownik widzi wyróżnione dane, które są krytyczne dla danego zestawienia np. w raporcie dotyczącym zabezpieczeń umów najmu użytkownik systemu w bardzo łatwy sposób może się zorientować, dla których umów najmu dostarczone zabezpieczenia za chwilę stracą ważność, już są nieaktualne lub zbyt niskie.
System NOVO PM jest także zintegrowany z narzędziem klasy Business Intelligence (hurtownia danych), umożliwiając użytkownikom tworzenie praktycznie dowolnych raportów za pomocą funkcji znanych z programu Excel
- W systemie NOVO PM dostępny jest standardowo bardzo rozbudowany zestaw raportów finansowych i operacyjnych wspierających bieżącą, codzienną pracę Property i Facility Managerów, procesy decyzyjne w strategicznych obszarach oraz projekty typu „due diligence”, związane ze sprzedażą nieruchomości. Jednym z najbardziej rozbudowanych obszarów raportowych jest obszar kontroli należności – system oferuje kilka różnych raportów prezentujących dane o należnościach najemców w różnych przekrojach czasowych i merytorycznych.
- Czy w systemie istnieje możliwość obsługi faktur walutowych?
- Tak. System NOVO PM umożliwia pełną obsługę faktur walutowych, w tym także faktur dwu-walutowych, dodatkowo umożliwiając wskazanie różnych numerów rachunków bankowych do poszczególnych pozycji z faktury
- Jak system wspiera obsługę zabezpieczeń umów najmu?
- NOVO PM obsługuje wszystkie rodzaje zabezpieczeń umów najmu oraz w proaktywny sposób wspomaga zarządzanie tym obszarem. Do monitorowania stanu zabezpieczeń umów służą dedykowane raporty systemowe. Raporty są proaktywne tzn. po ich wygenerowaniu użytkownik widzi wyróżnione dane, które są krytyczne dla danego zestawienia np. użytkownik w bardzo łatwy sposób orientuje się, dla których umów najmu dostarczone zabezpieczenia za chwilę stracą ważność, już są nieaktualne lub zbyt niskie.
Ponadto system umożliwia wysyłanie automatycznych alertów mailowych do osób odpowiedzialnych za obszar zabezpieczeń, co jeszcze bardziej ułatwia zarządzanie tym ważnym obszarem.
W systemie znajduje się także rozbudowany moduł do obsługi szymeli dokumentów i korespondencji z najemcami, który umożliwia zautomatyzowanie procesu korespondencji z najemcami w obszarze m.in. zabezpieczeń umów najmu (np. Funkcjonalność generowania wezwań)
- NOVO PM obsługuje wszystkie rodzaje zabezpieczeń umów najmu oraz w proaktywny sposób wspomaga zarządzanie tym obszarem. Do monitorowania stanu zabezpieczeń umów służą dedykowane raporty systemowe. Raporty są proaktywne tzn. po ich wygenerowaniu użytkownik widzi wyróżnione dane, które są krytyczne dla danego zestawienia np. użytkownik w bardzo łatwy sposób orientuje się, dla których umów najmu dostarczone zabezpieczenia za chwilę stracą ważność, już są nieaktualne lub zbyt niskie.
- Czy system działa na urządzeniach mobilnych? i czy wymaga jakichkolwiek instalacji?
- System NOVO PM jest elastycznym rozwiązaniem – jego działanie jest niezależne od systemu operacyjnego oraz od typu urządzenia. Może pracować na urządzeniach mobilnych typu smartfon czy tablet, jak również na komputerach ze środowiskiem Windows lub Linux. Jedynym wymaganiem jest to, aby dane urządzenie posiadało stały dostęp do internetu
- Czy system obsługuje faktury elektroniczne?
- Tak. NOVO PM oferuje w standardzie możliwość korzystania z funkcjonalności faktur elektronicznych, w tym oferuje możliwość monitorowania statusu dostarczenia dokumentu
- Czy system oferuje fakturowanie czynszu uzależnione od obrotów najemców?
- Tak. W standardowym zakresie system NOVO PM oferuje funkcjonalność umożliwiająca rozliczanie czynszów uzależnionych od generowanych przez najemców obrotów.
Zastosowany w systemie rozbudowany algorytm umożliwia użytkownikom ewidencjonowanie obrotów najemców z dowolną częstotliwością (do dnia, miesiąca, kwartału) oraz rozliczanie wyrównania czynszu zgodnie z zapisanymi w umowie najmu schodami czynszowymi w cyklach miesięcznych, kwartalnych, półrocznych i rocznych
- Tak. W standardowym zakresie system NOVO PM oferuje funkcjonalność umożliwiająca rozliczanie czynszów uzależnionych od generowanych przez najemców obrotów.
- Jak system może wspierać zarządzanie obszarem należności?
- System NOVO PM w standardowej wersji zawiera szeroki zestaw raportów dotyczących rozrachunków z najemcami. W oparciu o konfigurowalne raporty, prezentujące dane w różnych przekrojach, można efektywnie monitorować spływ należności od poszczególnych najemców.
Dodatkowo system oferuje użytkownikom różne szablony dokumentów związanych z korespondencją z najemcami odnośnie spłaty należności, w tym m. in. wezwania do zapłaty, które można wygenerować z systemu bezpośrednio dla danego najemcy. Dodatkowym wsparciem jest możliwość gradacji wezwań do zapłaty, co stanowi istotny element z punktu widzenia ewentualnego dochodzenia roszczeń przed sądem.
System oczywiście oferuje także funkcjonalność wystawiania not odsetkowych (w oparciu o różne stopy procentowe) pojedynczo lub grupowo dla wszystkich najemców
- System NOVO PM w standardowej wersji zawiera szeroki zestaw raportów dotyczących rozrachunków z najemcami. W oparciu o konfigurowalne raporty, prezentujące dane w różnych przekrojach, można efektywnie monitorować spływ należności od poszczególnych najemców.
- Czy system może przechowywać dokumenty powiązane z danym najemcą lub wynajmowaną powierzchnią?
- Tak. Elektroniczne archiwum dokumentów to jedna z istotnych funkcjonalności systemu NOVO PM. Użytkownik może dowolnie zaprojektować strukturę elektronicznych dokumentów w systemie (np. wg właścicieli, obiektów, lokali, najemców, umów najmu itd.) i przechowywać w systemie wszystkie dokumenty związane z prowadzoną działalnością.
Dodatkowo archiwum dokumentów posiada funkcjonalność kontekstowego wyszukiwania dokumentów po frazach – użytkownik nie musi pamiętać nazwy dokumentu ani miejsca, gdzie jest przechowywany, po prostu wpisując kluczową frazę, system wyszuka wszystkie dokumenty, które ją zawierają. Archiwum podnosi efektywność pracy całego zespołu firmy klienta – wszystkie dokumenty znajdują się w jednym miejscu, są czytelnie i logicznie skatalogowane i dostępne na „jeden klik”
- Tak. Elektroniczne archiwum dokumentów to jedna z istotnych funkcjonalności systemu NOVO PM. Użytkownik może dowolnie zaprojektować strukturę elektronicznych dokumentów w systemie (np. wg właścicieli, obiektów, lokali, najemców, umów najmu itd.) i przechowywać w systemie wszystkie dokumenty związane z prowadzoną działalnością.
- Jak rozliczać koszty eksploatacyjne, gdy różni najemcy mają różne udziały w różnych kategoriach kosztowych?
- Jedną z kluczowych cech systemu NOVO PM jest jego „algorytmiczność”, co oznacza, że jest w stanie obsłużyć bardzo rozbudowane algorytmy obliczeniowe w obszarze np. rozliczeń mediów czy kosztów eksploatacyjnych. Skutkuje to bardzo dużą elastycznością systemu i skalowalnością procesów, jakie system może obsługiwać.
Ta cecha systemu jest bardzo istotna szczególnie na rynku polskim, gdzie nie istnieje standard umowy najmu, gdzie umowy nawet w ramach jednego obiektu mogą się znacznie różnić parametrami, np. najemcy negocjują swój udział oraz jego poziom w różnych kategoriach kosztów eksploatacyjnych.
System NOVO PM, dzięki swojej elastycznej architekturze umożliwia w pełni automatyczne rozliczenie kosztów eksploatacyjnych, automatyczne wystawienie najemcom faktur wyrównujących (lub elastyczne rozliczenie nadpłat) oraz sporządzenie dla każdego najemcy indywidualnego, transparentnego rozliczenia kosztów eksploatacyjnych na obiekcie w postaci załącznika do faktury
- Jedną z kluczowych cech systemu NOVO PM jest jego „algorytmiczność”, co oznacza, że jest w stanie obsłużyć bardzo rozbudowane algorytmy obliczeniowe w obszarze np. rozliczeń mediów czy kosztów eksploatacyjnych. Skutkuje to bardzo dużą elastycznością systemu i skalowalnością procesów, jakie system może obsługiwać.
- Od kiedy istnieje oferta systemu NOVO PM?
- Możliwości rozbudowy systemu
- Czy planowane jest rozszerzanie oprogramowania o nowe funkcjonalności?
- System NOVO PM jest aktualizowany zgodnie z najnowszymi trendami w branży nieruchomości komercyjnych i standardami w zakresie rozwiązań informatycznych. System jest zgodny z regulacjami prawnymi, w związku z czym wszystkie modyfikacje wynikające ze zmiany przepisów prawa są zawarte w bieżących aktualizacjach.
Dodatkowo, w celu zaspokojenia potrzeb naszych klientów, stale zbieramy opinie użytkowników i na podstawie ich analizy dokonujemy odpowiednich modyfikacji oprogramowania lub poszerzamy je o dodatkowe funkcjonalności. Dzięki czemu regularnie, w odstępie kilku miesięcy staramy się aktualizować podstawową wersję systemu o nowe funkcjonalności
- System NOVO PM jest aktualizowany zgodnie z najnowszymi trendami w branży nieruchomości komercyjnych i standardami w zakresie rozwiązań informatycznych. System jest zgodny z regulacjami prawnymi, w związku z czym wszystkie modyfikacje wynikające ze zmiany przepisów prawa są zawarte w bieżących aktualizacjach.
- Czy planowane jest rozszerzanie oprogramowania o nowe funkcjonalności?
- Bezpieczeństwo
- Czy dostęp do oprogramowania przez Internet gwarantuje bezpieczeństwo danych zawartych w systemie?
- Bezpieczeństwo danych, z uwagi na oferowany klientom model „Oprogramowanie jako usługa”, w którym klienci korzystają z systemu przez Internet, jest dla NOVO Technologies sprawą kluczową. Oferowane przez NOVO Technologies rozwiązania są dostosowane do regulacji prawnych poruszających kwestie bezpieczeństwa informacji, w tym między innymi do ustawy o ochronie danych osobowych.
Wszystkie dane zawarte w systemie są odpowiednio zabezpieczone przed ich utratą, zniszczeniem lub dostępem osób nieautoryzowanych zgodnie ze standardami, jakie są stosowane w systemach bankowych. Infrastruktura techniczna, na której znajdują się dane naszych klientów, jest ulokowana w renomowanym, certyfikowanym centrum kolokacji o najwyższych standardach bezpieczeństwa, jakie są dostępne w Polsce
- Bezpieczeństwo danych, z uwagi na oferowany klientom model „Oprogramowanie jako usługa”, w którym klienci korzystają z systemu przez Internet, jest dla NOVO Technologies sprawą kluczową. Oferowane przez NOVO Technologies rozwiązania są dostosowane do regulacji prawnych poruszających kwestie bezpieczeństwa informacji, w tym między innymi do ustawy o ochronie danych osobowych.
- Co się stanie z naszymi danymi jeżeli będziemy chcieli w przyszłości zrezygnować z korzystania z systemu?
- W przypadku zakończenia umowy na korzystania z systemu każdy klient po zakończeniu umowy otrzymuje od NOVO Technologies, na nośniku CD/DVD, wszystkie swoje dane, które zgromadził w trakcie pracy z systemem NOVO PM. Dane są możliwe do odtworzenia w dowolnym narzędziu opartym o bazy danych (np. MS Access).
Zgodnie z regulaminem stanowiącym integralną część umowy na korzystanie z systemu, po zakończeniu umowy klient ma dostęp do danych historycznych przez 60 dni, a NOVO Technologies może je usunąć wcześniej tylko wtedy, gdy klient prześle w formie pisemnej stosowne żądanie
- W przypadku zakończenia umowy na korzystania z systemu każdy klient po zakończeniu umowy otrzymuje od NOVO Technologies, na nośniku CD/DVD, wszystkie swoje dane, które zgromadził w trakcie pracy z systemem NOVO PM. Dane są możliwe do odtworzenia w dowolnym narzędziu opartym o bazy danych (np. MS Access).
- Czy nasze dane będą bezpiecznie przechowywane, jakie zabezpieczenia oferuje NOVO?
- NOVO Technologies stosuje podwyższony poziom zabezpieczeń danych we wszystkich produktach oferowanych klientom. Zabezpieczenia systemowe z poziomu samego systemu NOVO PM, oprócz tak standardowych jak wymagania odnośnie długości i różnorodności znaków w haśle dostępowym do systemu, blokowanie dostępu po 3 nieudanych próbach, ograniczony czas sesji użytkownika czy obsługa certyfikatów SSL, obejmują także własne rozwiązanie NOVO Technologies polegające na weryfikacji użytkownika systemu bezpośrednio z poziomu bazy danych, a nie samego interface systemu. Takie rozwiązanie znacząco podnosi poziom zabezpieczenia danych znajdujących się w systemie.
System automatycznie dokonuje rejestracji każdego logowania do bazy danych oraz zapisuje szczegółowe informacje dotyczące danego logowania. Warunki techniczne i organizacyjne zabezpieczenia danych, powierzonych NOVO Technologies, realizowane są w jednym z najlepszych centrów danych w Polsce, posiadającym centra kolokacji w kilku miejscach w naszym kraju
- NOVO Technologies stosuje podwyższony poziom zabezpieczeń danych we wszystkich produktach oferowanych klientom. Zabezpieczenia systemowe z poziomu samego systemu NOVO PM, oprócz tak standardowych jak wymagania odnośnie długości i różnorodności znaków w haśle dostępowym do systemu, blokowanie dostępu po 3 nieudanych próbach, ograniczony czas sesji użytkownika czy obsługa certyfikatów SSL, obejmują także własne rozwiązanie NOVO Technologies polegające na weryfikacji użytkownika systemu bezpośrednio z poziomu bazy danych, a nie samego interface systemu. Takie rozwiązanie znacząco podnosi poziom zabezpieczenia danych znajdujących się w systemie.
- Czy dostęp do oprogramowania przez Internet gwarantuje bezpieczeństwo danych zawartych w systemie?
- Integracja z innymi systemami
- Jak system może współpracować z innymi systemami informatycznymi? Z jakimi systemami współpracuje?
- System NOVO PM jest elastyczny i otwarty na integrację z zewnętrznymi systemami informatycznymi. Najczęściej nasi Klienci decydują się na integrację z systemami finansowo-księgowymi, rzadziej występują integracje z systemami zarządzającymi instalacjami budynkowymi, tzw. systemami BMS lub systemami liczącymi klientów w centrach handlowych (systemu typu „Footfall”).
Efektem integracji z systemami finansowo-księgowymi jest istotny wzrost efektywności i komfortu pracy oraz możliwości generowania dodatkowych raportów.
Dane o zużyciu mediów z systemu BMS mogą służyć do wyższego poziomu automatyzacji rozliczania mediów.
Dane z systemów „Footfall” mogą być wykorzystywane np. do analizy efektywności akcji promocyjnych i wyprzedaży, kiedy porównuje się obroty najemców z liczbą odwiedzających klientów
- System NOVO PM jest elastyczny i otwarty na integrację z zewnętrznymi systemami informatycznymi. Najczęściej nasi Klienci decydują się na integrację z systemami finansowo-księgowymi, rzadziej występują integracje z systemami zarządzającymi instalacjami budynkowymi, tzw. systemami BMS lub systemami liczącymi klientów w centrach handlowych (systemu typu „Footfall”).
- Jak system może współpracować z innymi systemami informatycznymi? Z jakimi systemami współpracuje?
- Gwarancja i wsparcie użytkowników
- Jaką pomoc w zakresie obsługi systemu oferuje NOVO Technologies?
- Model dystrybucji oprogramowania „Oprogramowanie jako usługa”, który stanowi podstawę oferty NOVO Technologies sprawia, że NOVO Technologies jako dostawca rozwiązania informatycznego jest odpowiedzialny za wszystkie sprawy związane z zarządzaniem systemem od strony technicznej.
Zgodnie z potrzebami konkretnego klienta zapisanymi w umowie NOVO Technologies gwarantuje stałe, nielimitowane wsparcie techniczne, profesjonalny hosting i back-up danych.
Klienci, korzystający z systemu NOVO Property Management mogą korzystać z doświadczenia i wiedzy eksperckiej konsultantów NOVO na każdym etapie wdrożenia systemu i jego późniejszego użytkowania. Oferta NOVO Technologies jest kompleksowa. Klient zawsze może liczyć na wsparcie doświadczonych konsultantów NOVO Technologies zarówno w procesie wdrożenia (np. wysokiej jakości szkolenia z obsługi aplikacji, poparte materiałami szkoleniowymi, pomoc w przygotowaniu zestawień danych, które będą przedmiotem importu do systemu), jak i później w trakcie użytkowania systemu, w postaci stałego wsparcia technicznego
- Model dystrybucji oprogramowania „Oprogramowanie jako usługa”, który stanowi podstawę oferty NOVO Technologies sprawia, że NOVO Technologies jako dostawca rozwiązania informatycznego jest odpowiedzialny za wszystkie sprawy związane z zarządzaniem systemem od strony technicznej.
- Czy otrzymamy gwarancję, że oprogramowanie umożliwi prawidłowe odwzorowanie każdej z umów z najemcami?
- Tak, przy prawidłowym wprowadzeniu do systemu wszystkich parametrów każdej umowy najmu lub aneksu, system NOVO PM już automatycznie będzie monitorował rozliczanie każdej, nawet najbardziej skomplikowanej umowy.
W przypadku, gdy system nie posiada w swoim standardowym zakresie funkcjonalnym możliwości odzwierciedlenia danego, specyficznego zapisu z wybranej umowy najmu, do systemu może zostać szybko wprowadzona odpowiednia modyfikacja, rozszerzająca jego zakres o tę nową, specyficzną funkcjonalność.
System NOVO PM został zbudowany w oparciu o bardzo efektywną platformę informatyczną, stworzoną przez NOVO Technologies, która pozwala na szybką budowę i modyfikację oprogramowania nawet w przypadku bardzo rozbudowanych algorytmów
- Tak, przy prawidłowym wprowadzeniu do systemu wszystkich parametrów każdej umowy najmu lub aneksu, system NOVO PM już automatycznie będzie monitorował rozliczanie każdej, nawet najbardziej skomplikowanej umowy.
- Jaką pomoc w zakresie obsługi systemu oferuje NOVO Technologies?
Kategoria: PL_Faq
PL – faq treści pytań i odpowiedzi